My complaint:

Bestelling gedaan.

Na 15 dagen (werkdagen ex weekend) melding gedaan wanneer komt onze bestelling.
Antwoord: Er waren wat problemen en de bestelling is retour gegaan volgen Fringe. Het duurt nog 5 ‘a 10 dagen ( antwoord op 3 april) nu krijg je geen reactie meer en op facebook zijn de berichten hierover weggehaald.

een melding doen voor internetfraude.

Desired solution:

Gewoon het geld retour boeken en de site opdoeken