My complaint:

Ik heb zojuist een favtuur van t-mobiel ontvangen
met 5 posten FTMSC mobiele betalingen.
Waar komen deze posten vandaan en hoe kom ik er vanaf.
De vorige maand precies hetzelfde verhaal.

Desired solution:

Dat ik niet meer betaal voor iets wat ik niet gebruik
en anders mijn abonnement mag opzeggen.
Verder zou ik graag iets van de hoge kosten terug ontvangen.