My complaint:

ik heb al een paar rekeningen per maand gehad waarvan ik niets wist
maar zomaar van mijn telefoon t mobile was afgeboekt
schande ik wil naar de rechter als dat kan.

Desired solution:

dat t mobile een auto blokkade zal zetten op alle bedrijven buiten t mobile om. dat je zelf later aan of uit kan zetten ,maar dat het bij aankoop van een t mobile abonnement geblokkeerd is. anders ga ik weg bij t mobile.
als zij veel klanten gaan kwijt raken dat piepen ze wel anders.
dus een blokkade op FTMSC betalingen.