My complaint:

Tot mijn verbazing kreeg ik vanmorgen een email van Elektum Incassoburo dat ik maar effe 44,02 Euro moet betalen!! Ik zou van fucus iets hebben ontvangen en niet hebben betaald!! Nou, inderdaad had ik iets besteld bij dat bedrijf, doch ik heb nooit iets ontvangen. Wat ik wel intvangen heb is een email van een incassoburo. Schofterig, laag bij de grond!! Zo’n bedrijf moet direct tot stoppen gedwongen worden ook gezien wat ik allemaal lees op internet van hun!! Maar!! Van mij geen cent en product, indien ze t nog zouden opsturen, hoef ik niet meer!! Gaat direct retour!!

Desired solution:

Dat de zaak opgelost wordt!!!!