My complaint:

Ook bij mij is er zomaar een bedrag van €21,49 geincasseerd. Ze doen het heel sneaky, gratis proefpakketje aan te vragen via internet, eenmalig €3,95 verzendkosten laten incasseren van je rekening, maar als je vervolgens niet binnen 7 dagen opzegt, dan zit je vast aan een maandpakket en incasseren ze dus elke maand.

Desired solution:

Ik heb het bedrag laten storneren bij de bank en de firma curafit (zo schijnen ze te heten) gebeld. Daar door een vreselijk chagerijnig wijf afgesnauwd maar ze zou me per mail de gegevens sturen waarnaar ik het maandpakket zou kunnen terugsturen (ze wist niet of dat wel kon maar na ongeneerd aandringen van me ging ze overstag).
Nu maar hopen dat er niet meer wordt afgeschreven!