My complaint:

2 weken geleden heb ik een bestelling geplaatst bij Funkystore.nl, om te beginnen kreeg ik pas na mijn betaling de mededeling dat het bestelde product niet in voorraad was (was niet aangegeven bij de bestelling) en dat het in ‘backorder’ was geplaatst. Na reeds 2 mails naar de klantenservice heb ik nog steeds geen nieuws…

Desired solution:

Ik wil eigenlijk afzien van de bestelling en mijn geld terug, ik vind dit geen klantenservice!