My complaint:

Gisteren een ongevraagd sms ontvangen van FUNNIO. Ik vraag mij ten sterkste af waar zij mijn nummer vandaan hebben gehaald. Ik heb nooit van te voren mijn toestemming gegeven om deze smsjes van commerciële aard te ontvangen. Dit is in strijd met artikel 11.7 lid 1 van de Telecommunicatiewet.

In de sms is verder geen geldig postadres of nummer te vinden waaraan de ontvanger een verzoek tot beëindiging van dergelijke communicatie kan richten. Hierdoor wordt ook niet voldaan aan artikel 11.7 lid 4 van de Telecommunicatiewet.

Desired solution:

FUNNIO moet zich net als elk ander bedrijf zich aan de wet houden. Dat houdt in dit specifieke geval in, dat het van te voren toestemming moet vragen aan de ontvanger voordat het zulke misleidende commerciële smsjes mag versturen. Ik wil dat mijn nummer uit hun bestand wordt verwijderd en dat FUNNIO zich in de toekomst zich netjes aan de wet houdt.