My complaint:

Ook ik heb, net als al mijn voorgangers, een bestelling gedaan bij Furnies. Eettafel is niet geleverd, krijg geen geld terug. Ze zijn niet bereikbaar via telefoon of mail.
En dat waarborggarantiefonds heb je zo te merken ook niks aan.
Dit is de 2e keer dat ik via internet gekochte goederen niet geleverd krijg en geen geld terug.
Dit zal me geen 3e keer gebeuren want ik ga niks meer via internet bestellen. Voortaan gewoon naar de winkel!

Desired solution:

Het liefst te tafel thuisbezorgd krijgen of anders geld terug