My complaint:

Ik heb op 5 juni een bankje besteld, op 6 juni kreeg ik een mail dat het niet geleverd kon worden en ook geen geld terug gegeven kon worden. Ik snap niet dat een bedrijf nog online kan adverteren terwijl ze het product toch niet kunnen leveren. Als je de klantenservice belt krijg je een antwoord machine. Gewoon oplichterij!!

Desired solution:

geld terug!!!