My complaint:

Enige tijd geleden heb ik al via deze site mijn klacht geplaatst over een bestelling bij Furnies die niet geleverd wordt. Na wat mail van de directie zou afgelopen week duidelijk worden dat een overname aanstaande is. Mijn vraag is of meerdere mensen deze mail hebben ontvangen? Of al iets gehoord hebben van een positieve overname?

Deze mail ontving ik:

Geachte heer/mevrouw,

zoals beloofd geven wij u updates omtrent de status en ontwikkelingen binnen ons bedrijf.

Zoals u weet waren wij druk bezig met een overname kandidaat. Deze is gelukkig erg geinteresseerd en wij hebben een intentie verklaring getekend met de betreffende partij. Op vrijdag 28 juni 2013 krijgen wij officieel te horen of de overname er komt.

Wij hebben er vertrouwen in dat het goed zal komen. Vervolgens zullen wij alsnog zsm. alle goederen uitleveren aan alle klanten binnen twee weken na de overname.

Wij danken u vooralsnog voor uw geduld en vertrouwen.

Met vriendelijke groeten,
Furnies B.V. – Directie

Desired solution:

Ik sta op het punt de mensen met de klachten te mobiliseren en deze mensen op te zoeken, als er niet gauw duidelijkheid komt in de situatie. Elke dag komen er meer klachten bij. Dit moet stoppen!!