My complaint:

hier ook hetzelfde, ik bestelde in MAART 2013 een lamp, nooit geen levering, nooit geen terugbetaling!!!!!!!
elke keer vertelde ze ons een ander verhaal, een schande!
we krijgen ook niemand meer aan de lijn.
De laatste mail van hun was deze:
———- Doorgestuurd bericht ———-
Van: Furnies.nl – Klantenservice
Datum: Wed May 15 17:27:05 UTC+0200 2013
Onderwerp: Furnies.nl – Klantenservice
Aan: [email protected]
Geachte,

Wegens drukte heeft onze administratie de controle van uw terugbetaling opgeschoven naar a.s. vrijdag.

Wij zullen u op de hoogte houden en zal ht aankoopbedrag direct overgemaakt worden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice – Furnies B.V.
[W] www.furnies.nl
[T] 015 – 750 70 94
[E] klantenservice(at)furnies.nl

Desired solution:

terugbetaling van 160 EUR