My complaint:

Half april 2013 een kast besteld bij Furnies voor 649 euro, zou binnen 5 dagen geleverd worden……nou vergeet het maar. Nog steeds geen kast binnen, al verschillende mails gestuurd waarop overigens wel geantwoord wordt. Maar de toezeggingen in de mail worden nooit nagekomen. Ik zou geen enkele bestelling doen bij dit bedrijf, doen gewoon niet wat ze beloven. Site ziet er erg professioneel uit maar dat zijn de medewerkers zeker niet, jammer!!!!

Desired solution:

Dat ik nu eindelijk de bestelde kast geleverd krijg.