My complaint:
Er worden vanaf september 2011 telkens kosten in rekening gebracht van de bovengenoemde firma waar ik niet om gevraagd heb. Ik heb ook geen idee hoe dit kan.
Desired solution:
Ik zou graag de in rekening gebrachte kosten van deze firma vanaf september tot nu teruggestort willen krijgen. Tevens wil ik uiteraard dat dit met onmiddelijke ingang stopt.

