user-70577 on 22 November 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Tot mijn verbijstering mag ik gaan betalen aan future target bv, die ik bij mijn weten nooit gemachtigd heb om daar iets af te nemen. ik heb op internet gezocht en bij radar gevonden dat dit probleem al een tijdje speelt en dat Vodafone daar vanaf weet… Waarom worden wij klanten daar niet tijdig over ingelicht door Vodafone? Graag antwoord hierop!
Dat dit soort geintjes niet meer voor kunnen komen, of dat wij daar tijdig over ingelicht worden.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste natasja3112, Om jouw klacht in behandeling te kunnen nemen, hebben we ook een 06 nummer nodig. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd. Zou je ons een reactie kunnen sturen met daarin jouw 06 nummer? Met vriendelijke groet, Robbie Vodafone 24/7 Web Crew
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 10 December 2011 at 07:35
Opgelost? Makkelijk gezegd zo! Ik had mezelf al afgemeld via het radar forum. Ik heb gelijk gegoogeld. En dan zie je dat Vodafone hier heel goed vanaf weet en niets doet om zijn klanten te beschermen.... Ook via Radar zijn jullie hierover gevraagd. Jullie hebben niets gedaan! Het minste wat er gedaan kan worden is de klanten inlichten dat deze praktijken veelvuldig voorkomen!! N v Ballegooij
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant geïnformeerd over de te nemen stappen.
