My complaint:

Vandaag ontving ik een melding dat ik al 50 euro had betaald voor een zogenaamd gratis dienst QuizzThrill waar ik mij helemaal niet op hebt geabonneerd, zeker niet om te betalen. Hoe is dit mogelijk?

Desired solution:

Ik wil per direct deze onzin stoppen. Als het goed is heb ik dit al gedaan via een aparte site waarin je abonnementen kan annuleren, maar ik vertrouw nu niks meer. En ik wil mijn geld terug voor diensten waar ik niet om heb gevraagd!