My complaint:

Dit bedrijf schrijft elke week voor ringfy af terwijl ik nooit betaalde dingen download. Ook geen ringtones o.i.d. Vanaf het moment dat ik mijn mobiel heb gebeurt dit al. Alleen nu pas door omdat ik mijn rekening eens ben gaan bekijken.
Belachelijk dat dit mogelijk is!

Desired solution:

Met teruggave van de kosten en dat dit stopgezet wordt.