My complaint:

Tot mijn verbazing wordt er sinds 24-2-2013 4,132 p/wk afgeschreven. Inmiddels een totaal van 95,036
Ik snap niet wat ik op deze datum heb geactiveerd waardoor ik een abonn zou zijn aangegaan.
Belachelijk dat telefoon maatschappijen hieraan meewerken.

Desired solution:

Ik zou graag zien dat het tenonrechte verkregen bedrag 95,036 terug gestort wordt.