My complaint:

Sinds 4 okt 2011 wordt er elke week een bedrag van 6,303 van mijn rekening afgeschreven waar ik GEEN toestemming voor heb gegeven en NOOIT opdracht toe heb gegeven. Inmiddels ben ik al meer dan 60 euro extra geld kwijt!!!
Ik ben hier absoluut niet van gediend en wens dat dit zo spoedig mogelijk wordt stopgezet.

Desired solution:

Ik wil dat dit met onmiddellijke ingang wordt stopgezet en de extra onkosten die bij mij in rekening zijn gebracht weer terug ontvang via Vodafone.