My complaint:

Er word al een paar maanden van mijn rekening een bedrag afgeschreven terwijl ik mij niet op deze diensten heb geabonneerd.
Dit vind ik erg storend, ik heb nu de pagina gevonden waarop ik het heb afgezegd.
Maar ik vind het ook buiten proporties dat dit zomaar kan.

Desired solution:

Ik wens het bedrag op mijn rekening terug gestort te krijgen.
het is begonnen op 15-07-2013 met € 5,- per week tot en met 28-10-2013.
Dat is dus 16 x €5,-.Totaal € 80,-
Verdere afhandeling via persoonlijke mail.
[email protected]