My complaint:

Iedere week wordt er vijf euro van mijn telefoonrekening gehaald, zonder daar ook maar enige weet van te hebben. Ik wil dat dit stopt en wil ook eigenlijk een tegoedkoming van mijn provider vodafone..

Desired solution:

Ik wil het geld teruggestort krijgen, Dit speelt blijkbaar al vanaf het moment dat ik vodafone als provider heb genomen, kwam daar achter door alle rekeningen te checken. Vind dit meer dan onbeschoft en het is min of meer oplichterij. Graag uw mening en oplossing.