My complaint:

Mijn moeder heeft zich nooit aangemeld voor deze diensten maar krijgt toch even tot 3x aan toe een dienst op haar vodafone rekening m.b.t Future Target Bv/info@rinqomobi. Via payinfo de dienst opgezocht en zou om 1 of andere goudzoeker.nl gaan. Op de voorgaande facturen van vodafone is geen bewijs van aanmelding maar toch krijgt ze een factuur waarmee €30 van haar rekening wordt afgeschreven.

Desired solution:

Graag het onterecht afgeschreven bedrag terug zien op de rekening. Dit is onterecht geincasseerd