My complaint:

Eind november ontving ik mijn telefoonrekening van mijn provider. Tot mijn grote verbazing waren er kosten in rekening gebracht waarvan ik het bestaan niet kende.mijn provider wist mij te zeggen dat het afkomstig was van future target. Deze firma is bij mij onbekend en eis uiteraard de door Future target in rekening gebrachte “kosten” onmiddellijk terug. Tevens eis ik tekst en uitleg over dit gebeuren.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug en never nooit meer met deze club geconfronteerd te worden.