My complaint:

er wordt sinds twee maanden via mijn vodafone rekening ongeveer 16,- ingehouden aan sms diensten die buiten mijn bundel vallen. Ik gebruik sms heb een sms verdubbelaar en kom
nooit boven mijn bundel uit. Heb geen betaalde diensten gedownload en weet dus niet waarvoor dit is.

Desired solution:

Het door Vodafone blokkeren van deze incasso's door Future Target en het terug krijgen van de betaalde gelden