My complaint:

Hallo, in mei wordt er 4x achterelkaar op dezelde Tijd 12 uur s nachts via mijn tel iets aangekocht ofzo waarvoor ik elke keer 4 euro en een beetje heb betaald.
Ik weet nergens van en kan dit ook niet gedaan hebben. Hoe kan dit?
Ik hebben abonnement bij Vodafone.

Desired solution:

Geld terug is 20 euro en dat het niet weer gebeurd