My complaint:

Schandalig dat dit zomaar kan! 13 weken betaald, € 65,- geïnd door criminelen met hulp van Vodafone. Gezien de hoeveelheid klachten zonder oplossingen heeft het de schijn dat Vodafone er graag aan meewerkt en er zelf flink aan overhoudt.

Desired solution:

Geld terug, hebben nooit toestemming gegeven voor deze dienst. Zal wel op crimineel slinkse wijze zijn gegaan.