My complaint:

L. S.
De externe schijf slaat geen bestanden op.
Het beteft een Samsung G2 Portable 320GB (P/N: HX-MU032DC/GB 2010.3)
Samsung G2 Portable wordt wel herkend door mijn computer, maar vervolgens kan ik de schijf niet openen om bestanden op te slaan.

Desired solution:

Dat G2 Portable gaat doen waarvoor hij door Samsung gemaakt is: bestanden opslaan.