My complaint:

Ik heb al maanden last van dat G3/G2 netwerk van T-mobile op een aantal plakken gewoon niet werkt. O.a. bij mij thuis in Amsterdam en werk op Bijlmerdreef. Mails komen niet of niet geheel binnen, telefoon geregeld direct naar gesprek toon etc.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn abonnement opzeggen. Ik heb deze klachten al vanaf mei/juni 2010 en probleem is nog steeds niet opgelost en ik betaal wel maandelijks voor deze dienst die gewoon niet wordt geleverd. Dus ben van mening dat T-Mobile nalatig is en mij het recht zou moeten geven het abonnement kosteloos op te zeggen. Ze houden me alleen maar aan het lijntje en zeggen dat ze aan het onderzoeken zijn. de technische dienst is er nu al ruim 3 weken mee bezig en nog steeds geen antwoord!!