My complaint:

Zes weken geleden heeft mijn zoon een bestelling gedaan bij Gabberwear.nl. Het ging om Nike-schoenen, maat 46. Deze stonden in voorraad op de site en heb deze via overschrijving betaald. Achteraf krijgt hij een mail dat deze niet in stock zijn en er word een alternatief geboden. Akkoord gegaan, maar wat blijkt, deze kunnen ook niet geleverd worden. Het geld zou worden teruggestort. Dit is tot op heden niet gebeurd. Al een paar keer gebeld en elke keer wordt gemeld dat de aanvraag bij de administratie ligt.

Desired solution:

Zo snel mogelijk de volledige terugbetaling van 135,95 euro.