My complaint:

wij zijn sinds mei 2009 ook in het bezit van een combimagnetron van het boven genoemde merk.Sinds de beginne heeft deze kuren in de zin van dat het apparaat na gebruik gewoon door bleef gaan…..ook bleef het licht aan na gebruik,deze was alleen uit te krijgen naar herhaaldelijk de deur dicht te doen tot dat het apparaat reageerde,door deze actie is er een veiligheidshaak van de deur gebroken waardoor het hele aparaat nu niet meet functioneert.Wij hebben hierover met blokker contact gehad en die rekenen ons 50 euro onderzoekskosten….+reperatie kosten,wat er vermoedelijk op neer zal komen dat het beter is om een nieuwe aan te schaffen…die welgebruiksvriendelijk is.

Gewenste oplossing

Wij hadden wel verwacht aan gezien de vele klachten omtrent het gebruik van de galanz combimagnetron datblokker een reperatie/klacht afhandelingspunt had waar wij onze klacht hadden kunnen repareren/verhelpen……aangezien het een product is wat langer conform onze gedachten mee moet gaan dan 2 jaaren amper gebruikt in die twee jaar.