My complaint:

Gall en Gall heeft nu wel een misleidende reclame en lokt klanten naar de winkel met de veronderstelling dat in december 2013 de 2e fles likeur voor de halve prijs verkocht wordt!

Echter bij de winkel aangekomen geld dit slechts voor de kleine, veel duurdere 35 cl liter flessen likeur! Berekening laat zien dat je bij een hoeveelheid van 70 cl maar 25 euro cent voordeel hebt! Dus niet het 50% voordeel op een literfles likeur van bijvoorbeeld 25,99 maar slechts eurocenten voordeel op flessen van 35 cl!

Dat dit slechts geld voor 35 cl flessen likeur wordt pas in de Gall en Gall winkel aangegeven! In de reclamespot van Gall en Gall komt deze 35 cl niet aangegeven! Veel consumenten doen niet de moeite de prijs door te rekenen naar een grotere fles likeur en nemen uiteindelijk de veel duurdere en kleinere likeur fles mee en de 2e fles voor 50% en denken hiermee een ruim voordeel te hebben gehaald.

Desired solution:

Duidelijk in de tv reclamespot aangeven dat de 50% voordeel slechts de veel duurdere 35 cl flessen van een betreffend merk likeur betreft!