My complaint:

Vanmorgen wilde ik samen met mijn broer een kado voor mijn vader halen, eenmaal een product uitgezocht liepen we naar de kassa waar we minstens 5 min. hebben staan wachten tot de winkelmedewerker zijn vracht had afgevuld, eenmaal bij de kassa moest ook deze met gemak eerst worden opgeruimt er kon nog geen hallo of goedendag vanaf. Vervolgens wil ik 3 flessen wijn en een kado kaart kopen er word om mijn legitimatie gevraagd geen enkel probleem ik ben 24. Mijn broer die erbij was is 20 maar had helaas geen legitimatie bij zich … ik dacht geen probleem want ik ben degene die afrekent, maar de man achter de balie deed hier nogal moeilijk over er was geen enkele andere manier om deze kado’s mee te krijgen… beetje krom aangezien je een moeder met minderjarige dochter ook niet beide om legitimatie vraagt, wel dan? Overigens staat er nergens aangegeven dat samen kopen, samen legitimeren is… erg slechte service maar blijkbaar willen we er geen geld verdienen!!

Desired solution:

Laat het bedrijf maar met een oplossing en gepast excusses komen!