My complaint:

Ik was vorige week 12-10 bij Gall en Gall aan het Valkeniersplein en kocht twee flessen Argento Malbec voor 10 euro. Thuis aangekomen, realiseerde ik me da tik geen spaarzegel had gekregen.Gisteren 14-10 kocht ik weer 2 flessen wijn en meldde mijn niet ontvangen spaarzegel van vorige week. Ik kreeg de zegel niet alsnog “dat mogen wij niet”, zei de medewerkster en “wij kunnen niet controleren of u toch niet al een zegel hebt gehad”. Ik dacht dat het een grapje was, maar nee het was serieus en heb haar gezegd dat ik een klacht wil indienen, hetgeen ik hierbij doe. Alsof ik om 1 simpele spaarzegel zou liegen!

Desired solution:

ontvangst spaarzegel