My complaint:

2e fles voor de halve prijs uit het assortiment. Blijkt allereerst dat het slechts geldt voor 35cc flesjes. Maar dat staat in de folder dus dat zij ze vergeven, maar.. vrije keuze andere likeur voor de halve prijs. Er is alleen cointreau, maar baily en andere zijn er niet. Winkelpersoneel zegt en terecht, want het niet de eerste keer dat me dit overkomt: Dat doen ze altijd, u moet bij mij niet klagen…. Me dunkt iets meer klantvriendelijke organisatie is wel op zijn plaats. Of het is op of het is er niet. Het personeel “kan er niets aan doen”.

Desired solution:

Zorg dat er voorraad is van alle artikelen die met de aktie meedoen.