My complaint:
Vanaf het eerste moment hebben wij niets dan ellende met onze glasvezel (gold pakket a 117,50 per maand)aansluiting,de up en download snelheden liggen op dit moment 95% te laag! (was 60% te laag) TV die niet juist werkt, (stilstaand beeld) Monteurs die wel komen maar het probleem niet verhelpen, een klanten service die je niet verder kan helpen dan een dag of twee wachten, kortom een zooitje! (bijzaak : Heeft U de advertentie van KPN gezien ? game sensatie ? super snel ? de playstation van mijn zoon werkt niet naar behoren : KPN Dit ondersteunen wij ook niet! ???!!! ……. Maar dat is bijzaak)En wil je opzeggen, jaja meneer U heeft een contract! Een contract betekent dat ook KPN een gedeelte na moet komen, Helaas gebeurt dat niet! We hebben een nieuwe Glasvezel Maffia in nederland, teken niets en ga zekr niet in zee met KPN, gouden bergen beloven ze, maar je krijgt niets dan ellende en een torenhoge rekening van alle tijd die je doorbrengt met hun helpdesk, Ik geloofde ook niets van al dit soort verhalen, ben ondernemer, dus bergijp ook de kant van de onderneming die de dienst moet leveren, echter wat hier geburt zou de staat moeten verbieden met miljoenen boetes, MAFFIA en niets anders!
Gewenste oplossing
Weg contract = weg KPN Niets anders, het vertrouwen in KPN is weggevaagd, en zal nooit meer terug komen, Voor mij zijn jullie de nieuwe MAFFIA, wel tekenen, niets leveren, niet opzeggen ? rechtzaakje dan maar ?!
De zin met : U heeft helaas een contract meneer, is echt heel heel slecht aangekomen, U moet dus toch maar wachten meneer, nog veel slechter!
Wij hebben inmiddels onze jurist gevraagd te gaan ingrijpen! Mijn advies aan alle Nederlanders ga niet in zee met KPN! Bespaar je de ellende, en zoek iemand anders!
