My complaint:

Nintendo Wii Pakket besteld waar het spel Super Mario Bros bij zou zitten volgens de website (op moment van bestellen), en ook volgens de telefoniste (nog voor gebeld wat er precies in het pakket zat) Bestelnummer: 866-95-983.
Klacht ingediend met het vezoek het spel na te leveren (ze hadden een ander spel erbij gedaan wat ik niet wil en aangeboden dit terug te sturen).
Reactie van Wehkamp na 2e verzoek:
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Wij bieden onze excuses aan voor eventuele drukfouten in het magazine of onjuiste informatie op onze website.
wehkamp.nl is echter niet aansprakelijk voor eventuele schrijffouten of onvolledigheden in de tekst.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar artikel 4, paragraaf 2 van de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel, die u kunt raadplegen via de volgende link: http://www.wehkamp.nl/Klantenservice/Informatie.aspx?IHC=VOO
Normaliter was ik voorheen zeer tevreden over de Wehkamp maar nu zeer teleurgesteld, door dit onrecht en deze klant onvriendelijkheid.

Gewenste oplossing

nasturen van het Super Mario Bros spel