My complaint:

op 1 april flashkaart bestaalt voor dsi. na 4 weken eindelijk geleverd.
echter werkte het kaartje niet, op geen enkele ds.
meerdre keren gebeld maar altijd was het antwoord we nemen binnen 24 uur per mail contact op. echte nooit iets gehoord.weg 56 euro.

Desired solution:

vervanging van het flashkaartje met wel werkende spellen.