My complaint:

In de ochtend verhuisdozen gekocht bij het filiaal op de stadionweg te Rotterdam.
Totaal 10 stuks, verpakt per 5. In de middag terug om er nog een aantal bij te halen.
Er lagen nog 3 dozen van 50 liter. Bij de kassa vertelde de cassiere dat de dozen per 5 gingen en dat er niet meer waren. Waarop ik zij dat 3 ook voldoende was, een leidinggevende stond naast haar kassa en luisterde mee. Deze nam het woord en zij dat ik de dozen wel kon krijgen maar dat ik dan de gehele set moest betalen!! Ik roemde de klanten service van Gamma en ben weggegaan, mijn klantenkaart heb ik maar achter gelaten, deze gebruik ik toch niet meer!

Desired solution:

Excuses voor slechte behandeling en uitleg waarom het volledige bedrag moest worden betaald.