My complaint:

Omschrijving klacht

Klok bij Gamma gekocht maar na 3 weken waren de wijzers los en liep de klok niet meer! Terug gegaan maar had helaas de bon niet meer. De verkoper kon niets voor mij doen, ik moest maar aantonen dat ik de klok bij de Gamma had gekocht. Heb wel een bank afschrift maar daar staat de code niet op van de klok. De verkoper wist niet hoe duur die was enz enz. de Klok was 19,95. Hij begon een heel verhaal dat de Gamma normaal dit soort artikelen niet verkocht e.d
Ik wilde geen geld terug maar evt.een nieuwe klok of een tegoed bon. Ook dit kon niet! hele slechte service!!!
Ook zei de verkoper misschien heeft u hem wel bij een andere bouwmarkt gekocht?! toen werd ik dus echt kwaad.

Gewenste oplossing

Tegoedbon