My complaint:

Ik zag dat een eerder gemelde klacht over het ontbreken van contactgegevens van Gamma opgelost zou zijn met het verstrekken van die gegevens aan de klacht-persoon. Daarmee wordt de bereikbaarheid echter niet echt opgelost omdat niemand anders deze gegevens heeft gekregen

Desired solution:

Zet een e-mail adres op de Gamma website onder service.