My complaint:

Ik woon in Delft en werk in Alphen. Nu ga ik tijdens de lunchpauze regelmatig naar de gamma omdat ik met een hele grote verbouwing bezig ben. Ik krijg hier dan kortingscouponnen die alleen op zondag in zijn te wisselen. Op zich niet erg maar dat kan dan alleen bij het filiaal in Alphen en dat is natuurlijk geen optie, die hele klantenkaart aktie is hiermee voor mij een wassen neus terwijl ik toch een wel hele goede klant ben. Dan kan ik dus beter maar iets verder rijden en een goedkopere bouwmarkt bezoeken.

Desired solution:

Kortingscoupons in elk filiaal kunnen inwisselen