My complaint:

In de Gamma folder die geldig is vanaf 22 juli 2010, staat op pagina 20 een Fauteuil Verdi voor Euro 89,00 en is ECHT LEDER. Ik dus echt enorm enthousiast naar Gamma in Boxtel. Uitverkocht. Maar de Gamma in Den Bosch had er nog 12 en aangezien ik 2 setjes wilde hebben, ben ik direct doorgereden naar Den Bosch. Snel naar binnen en wat blijkt: helemaal geen ECHT LEDER! Echt KUNSTleder is het en ook op de doos staat Leatherlook. Ik ga naar de informatie mede-werkster en die zei: ja, dat zal dan wel zo’n drukfout zijn en ze verwees direct naar de achterkant van de folder (dat had ze duidelijk vaker gedaan, zo snel dat ze haar antwoord klaar had en de folder omdraaide). Maar die vlieger gaat helaas niet op meneer Gamma, aangezien er ook een groot bord in de winkel hangt waar op staat: ECHT LEDER. Ook op de website staat
ECHT LEDER. Ofwel 3 verschillende media met exact dezelfde info en dus geen drukfoutje (te makkelijk mevrouw de informatie medewerkster). Gewoon pure misleiding. Ben dus van groot enthousiasme omgeslagen naar zware teleurstelling. Ik ben geen moeilijk mens, maar ik voel me echt zwaar genomen. Maar,………uiteraard heb ik wel een oplossing waarmee ik tevreden zou zijn. Lees daarvoor meer hieronder.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dus 2 setjes gemaakt van echt ECHT LEDER (hoeft niet perse een volnerf te zijn, mag ook splitleder met coating zijn, waarvan de coatinglaag de maximale dikte heeft dat je het nog net ECHT LEDER mag noemen) en als ze klaar zijn, dan ga ik ze graag ophalen bij de GAMMA in Boxtel en ze af te rekenen a Euro 89,00 per setje.