user-178023 on 13 May 2013 about Gamma in category Bouwmarkten
Vandaag heeft mijn man een aankoop gedaan bij de Gamma. Bij terugkomst vroeg ik hem of hij inderdaad geen btw had hoeven betalen zoals op de reclame vermeld. Dit was echter niet het geval op de bon wordt gewoon btw berekend, € 27,59 btw.
Ik zou graag het bedrag van de btw terug gestord krijgen op rekening nummer: 35.22.11.644 tnv M. Doornheim.
Zie bijgevoegde bon.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Gamma about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Gamma
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Gamma
Responded on 25 March 2015 at 07:50
geachte klant,
de actie geen BTW die wij vorige week hadden was alleen in combinatie met de gamma voordeelpas en extra goedkoop artikelen zijn uitgesloten van kortingsacties.
op uw bon kan ik zien dat er bij deze transactie geen voordeelpas gescand is en dat de douchekraan die u gekocht is extra goedkoop is.
dit is dan ook de reden dat u wel BTW heeft moeten betalen.
met vriendelijke groet,
een medewerker van gamma
