My complaint:

In juli 2011 kochten wij bij de gamma voor 600 euro aan traprenovatie delen van cando. Er werd ons in de winkel verzekerd dat het op iedere trap zou passen.
Nu wij dit in februari 2012 op de trap wilde doen bleek dus dat dit niet het geval was. Gamma wilde de delen alleen terugnemen als we accoord zouden gaan met tegoedbonnen. Deze heb ik niet nodig en wil daarom mijn geld terug hebben

Desired solution:

Geld retour