My complaint:

De afmelden functie op gamma.nl werkt niet. Hierdoor kan ik me niet afmelden voor de nieuwsbrief (moet verplicht volgens de wet aangeboden worden). Op de mail die ik gestuurd heb krijg ik als antwoord:
U probeert contact met ons op te nemen. Dat is via deze weg niet mogelijk.
Wij helpen u graag bij de GAMMA-bouwmarkt bij u in de buurt: www.gamma.com/bouwmarkten/.

Wilt u zich afmelden voor de GAMMA-nieuwsbrief?
Dat kan heel eenvoudig via de knop ‘Afmelden’ onderaan in de GAMMA-nieuwsbrief.

Wilt u er zeker van zijn dat de e-mail nieuwsbrieven goed worden getoond, voeg dan [email protected] aan uw adresboek of contactenlijst toe.

Ik heb zelfs een Gamma bouwmarkt gebeld en dit gevraagd maar zij hebben ook geen emailadres van een hoofdkantoor (ongelooflijk). Dit kan toch echt niet!!! Ieder bedrijf zou bereikbaar moeten zijn op een algemeen emailadres al moet je een irritant formulier op een site invullen en krijg je niet meteen een [email protected] adres bijvoorbeeld.

Desired solution:

- afmelden pagina herstellen
- emailadres aanbieden naar klantenservice hoofdkantoor Gamma op de site en via automatische mail.