My complaint:

Mijn zoontje Thibo(5j)wou graag voor mij,zijn papa een gereedschapkoffer bestellen,online waar gamma reclame voor maakt.Je kan je inschrijven vanaf 11mei tot en met23mei.Op 15mei wil ik die koffer bestellen en op de website komt op dat de actie al beeindigd is wegens groot succes. Zo een grote keten moet rekening houden met eventueel succes van een actie en na 5 dagen mag deze nog niet uitverkocht zijn.Dit lijkt meer op een reclamestunt!

Desired solution:

Ik zou willen dat gamma deze actie uitbreidt tot de gestelde datum en dat mijn zoontje dan toch voor vaderdag me dit cadeau kan geven. Eerlijk is eerlijk.Voor zo een groot bedrijf kan dit toch niet zo moeilijk zijn om aan de gestelde actie en datum te voldoen en zo zijn geloofwaardigheid niet te verliezen.