My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Vandaag was ik naar de Gamma Bouwmarkt in Adam Zuidoost vanwege de folderaanbieding van zondag 2 september.
Waarbij een houten teakbankje (14,99) en 2 soorten teakhouttafels (7,99) voor deze prijzen werden verkocht.
Ik had nog donderdag 30 aug gebeld met de vestiging die mij vertelde dat de aanbieding voor de hele dag geldig was.

ik kom daar vandaag om 10.30 uur aan bij de Gamma en loop naar de plek waar ik de meeste mensen zie staan.
Ik vraag aan een van de medewerkers waar de houten teakbankje en teaktafeltjes staan en uw medewerker lacht me uit en zegt”;
“ze zijn op! binnen een kwartier waren ze uitverkocht!” Zijn collega die naast hem stond lachte me ook uit, omdat ik als klant voor de folderaanbieding kwam, welke door mij ook verteld was dat de aanbieding de hele dag geldig was.

Dat is toch te gek voor woorden dat u als concern, ten eerste zulke ongemanierde, onsociale mensen in dienst heeft en ten tweede
dat ik speciaal kom voor de aanbieding en dat het blijkt uitverkocht te zijn, terwijl er nog geen half uur voorbij is!!!

Ik begrijp niet dat als er dan een aanbieding is van zo’n filiaal, dat ze dan toch niet een aanbieding opstellen voor 20 tafels en 20 stoelen.
Het is toch begrijpelijk dat u er rekening mee houdt dat er meer mensen op de aanbieding af komen. Doe dan geen aanbieding en verkoop het gewoon.

Ik neem hier geen genoegen mee. Ik ben hier zeer verontwaardigd over. Het houten bankje en tafeltje is aan mn neus voorbij gegaan.

Desired solution:

Ik wil nog steeds dat houten teaktafel en bankstel. Desnoods bestellen ze er nog 1 voor me of bellen ze een andere vestiging.