My complaint:

Omschrijving klacht

We hebben vorige maand een Jan des Bouvrie zilveren vloerlamp gekocht. Erg mooi maar als eerst was het in elkaar zetten van deze lamp erg ingewikkeld. De lamp kan op verschillende standen licht geven. Sinds een week doet hij ineens niets meer. We hebben hem na gekeken en er blijkt een snoertje los te zijn geraakt. Dit snoertje is afgebroken dus het kan niet snel worden opgelost

Gewenste oplossing

Wij willen een nieuwe lamp. Na 1 maand mag dit niet gebeuren.