My complaint:

Het betreft onderstaand verhaal, deze mail heb ik verstuurd naar Jan des Bouvrie, maar uiteraard verwacht ik daarvan geen reactie!!!

Geachte heer, mevrouw,

Ik heb geen enkel idee waar ik het volgende moet melden, maar ik wil het wel graag even kwijt.

Vorig jaar heb ik een paars tafellampje gekocht welke de naam Jan des Bouvrie draagt.
Deze lamp is gisteravond van een kast omgevallen direkt op het gezicht van mijn 4 jarige dochter!!!! De lamp is daadwerkelijk kapotgesprongen in haar gezicht. Ik kan niet begrijpen dat zo’n lamp zonder tussenkomst van een harde ondergrond zo kapot kan barsten!!!!!!! en dan ook nog eens in haar gezicht! Hele slechte kwaliteit dus!!!!! , want naar mijn mening mag dit absoluut niet gebeuren. Indien hij valt op de grond vind ik het een ander verhaal!
Het gevolg is dat het mijn dochter van 4 de rest van haar leven met een litteken door het leven zal moeten…
Hopelijk willen jullie kijken naar de kwaliteit van deze lamp, want dit is heel erg triest!!!!!!!!!!!!!!!!
Uiteraard leg ik dit ook neer bij de winkel waar ik het product heb gekocht.

Met vriendelijke groet,
Mariska Bos

Gewenste oplossing

Geen idee. Uiteraard hoop ik wel op een reactie. Ben nog steeds geshockeerd van hetgeen er is gebeurd