My complaint:

De voorraad wordt heel slecht bijgehouden; kleine artikelen zijn vaak niet voorradig. Moet vaak heen en weer rijden omdat de artikelen niet compleet in de verpakking zitten. Auto rijdt ook niet op water en dan krijg je als verontschuldiging “daar kunnen wij ook niets aan doen” Personeel is vaak niet goed geschoold en weet de artikelen ook niet te vinden.

Desired solution:

Goede controle op de artikelen en voorraad goed bijhouden.