My complaint:

Ik heb een electrisch knikarmscherm bij de gamma gekocht 3 jaar terug.
Na een jaar was hij al aan het roesten,en hij heeft ook nooit goed gesloten waardoor zo’n 10cm doek na 1 jaar al onder de alg zat en was verkleurd.
door prive omstandigheden [ziekte] nooit mee teruggegaan en mij er bij neergelegd dat ik een miskoop had gedaan.
vervolgens nu het 3e seizoen dat ik hem wil gebruiken doet hij het niet meer,nu dus wel maar even met de bon terug na al deze klachten wat de Gamma kan betekenen nu hij dus maar 2 jaar heeft gewerkt,en dat terwijl hij 600 euro heeft gekost.

Antwoord Gamma: garantie termijn [wisten ze niet en konden ze niet eens nakijken] moest opgevraagd worden bij de fabriek en bleek maar 2 jaar te zijn volgens Gamma dus pech gehad.

Ze komen niet eens met een redelijke oplossing om er over te praten,of een eventuele tegemoetkoming????????

En dat terwijl Gamma zo goed is met adverteren over hoe ze een jaar extra garantie geven en het zo goed mogelijk met de klant proberen op te lossen pffff bull shit dus.

En de vriendelijkheid die overal wordt gemeld die is dus erg ver te zoeken na reactie die ik kreeg bij het melden van deze klacht Gamma jullie krij

Dus mensen koop nooit je dure spullen bij de gamma,garantie tot de drempel terwijl jij er hard voor moet sparen bah!

Gewenste oplossing

een tegemoetkoming vanwege het feit dat ik voor 600 euro maar 2 jaar schaduw heb gehad,en nu dus 600 euro de prullenbak ik kan gooien,dat klopt toch niet?